

دعوة لمالكي مركبات تويوتا (فيلوز) لإعادة برمجة كمبيوتر ناقل الحركة
ملخص الحملة
حرصا من شركة تويوتا موتور كوربوريشن (اليابان) وشركة عبد اللطيف جميل المحدودة على تقديم أفضل الخدمات لعملائها الكرام، فإننا ندعو مالكي مركبات تويوتا (فيلوز) مابين الفترات الموضحة بالجدول أدناه لزيارة مراكز صيانة تويوتا وذلك بسبب البرمجة الغير صحيحة لوحدة التحكم الإلكترونية لناقل الحركة (الجير) فإن معلومات عزم دوران المحرك المُرسلة إلى ناقل الحركة أقل من عزم دوران المحرك الفعلي وهذا يحصل أثناء التحميل العالي .. مما يؤدي إلى انزلاق سير المحرك بسبب انخفاض قوة التثبيت وعدم قدرته على تحمل عزم الدوران. علاوة على ذلك هناك احتمال دخول الغبار الناتج عن انزلاق السير إلى ممرات زيت ناقل الحركة ،وهذا ينتج عنه ضغط زيت غير طبيعي وتذبذب في سرعة دوران المحرك أثناء القيادة.
للتحقق مما إذا كانت سيارتك مضمنة في هذه الحملة ، يرجى إدخال رقم هيكل السيارة
الاسئلة الشائعة
ما هي طبيعة المشكلة؟
أوضحت شركة تويوتا انه بسبب البرمجة الغير صحيحة لوحدة التحكم الإلكترونية لناقل الحركة، فإن معلومات عزم دوران المحرك المُرسلة إلى ناقل الحركة أقل من عزم دوران المحرك الفعلي أثناء التحميل العالي مما يؤدي إلى انخفاض قوة تثبيت سير ناقل الحركة وعدم قدرته على تحمل عزم الدوران الداخل وانزلاق السير. علاوة على ذلك فهناك احتمال دخول الغبار الناتج عن انزلاق السير إلى ممرات زيت ناقل الحركة والذي ينتج عنه ضغط زيت غير طبيعي وتذبذب في سرعة دوران المحرك أثناء القيادة.
ما هي الموديلات المشمولة بهذه الحملة في السوق السعودي؟
تشمل الحملة مركبات تويوتا الجدول ادناه يوضح عدد السيارات وطرازاتها المشمولة ضمن اطار الحملة
| الموديل | السنة | عدد المركبات |
| تويوتا فيلوز | 2023-2024-2025 | 24111 |
عدد المركبات المشمولة بالحملة 24111
ما الذي ستقوم به شركة عبد اللطيف جميل؟
ستقوم شركة عبداللطيف جميل بالإعلان عن هذه الحملة لدعوة مالكي المركبات المشمولة بالحملة وذلك لإعادة برمجة ناقل الحركة مجاناً.
هل يسبق هذا الخلل علامات اخرى ؟
نعم . تظهر إضاءة تنبيه في لوحة العدادات ومن ثم قد تنخفض السرعة الى سرعة محددة.
ما هي مده الإصلاح المتوقعة ؟
المدة اللازمة لإعادة برمجة ناقل الحركة هي 30 دقيقة وفي حالة الحاجة الى استبدال ناقل الحركة فإن المدة اللازمة تكون 5 ساعات و30 دقيقة ولكن يرجى التنسيق مع مراكز صيانة تويوتا لتحديد موعد لعمل الإصلاح اللازم.